Servisi i garancije

[petak]

  Dio Maxove teme o Audiju koji je bitan za razumijevanje svega ostalog u temi

On 16. 10. 2024. at 10:17, Max said:

Napred desno su promijenili lezaj amortizera onaj gore i nemam pojma kaj jos, valda stabilizator kao i lijevo. Iskreno, nije mi se dalo niti slusat

 

On 16. 10. 2024. at 13:44, Max said:

 Nista nisam dobio pismeno, mogao bi pitat jel to upisano u dosje od auta, koliko sam shvatio svi sad imaju to digitalno. 

 

On 17. 10. 2024. at 15:43, Max said:

Iako evo bas cu pitat u servisu sad da vidim kaj ce rec. 

 

On 17. 10. 2024. at 18:23, Ivan1902 said:

Zasto si ne instaliras myAudi aplikaciju? Sve ti u njoj piše...

  @Ivan1902 Zanimljivo, nisu unijeli nista od ovih zahvata koliko vidim! Poslao sam mail u servis..

 

 

On 17. 10. 2024. at 22:42, zoxir said:

@Max pa piše ti na dnu sitnim slovima da do desetak dana može trajati od upisa do toga da bude vidljiv kroz app

 

On 17. 10. 2024. at 23:06, Max said:

Lijepo da ih pokusavas opravdat ali proslo je od zadnjeg zahvata 15 dana a od onog prije vise od mjesec. Osim toga bilo je jos toga osim redovnog servisa tak da ocito ne misle to upisat.. 

 

Zanimljivo! 

Ovim saznanjem dolazi u pitanje istinitost servisnih knjižica vozila iz inozemstva. 

Ispada, da kako god okreneš i provjeravaš, kupuješ mačka u vreći i da nisi siguran kako je auto održavan

Žalosno 

[zoxir]

8 hours ago, Max said:

Lijepo da ih pokusavas opravdat ali proslo je od zadnjeg zahvata 15 dana a od onog prije vise od mjesec. Osim toga bilo je jos toga osim redovnog servisa tak da ocito ne misle to upisat.. 

Ma to je bagra, ne pada mi ih na pamet opravdavati, baš me zanima što će ti odgovoriti na upit...

7 hours ago, petak said:

Zanimljivo! 

Ovim saznanjem dolazi u pitanje istinitost servisnih knjižica vozila iz inozemstva. 

Ispada, da kako god okreneš i provjeravaš, kupuješ mačka u vreći i da nisi siguran kako je auto održavan

Žalosno 

Mislim da ovo kroz aplikaciju ne prikazuje sve iz nekog razloga, možda nije usklađeno 100% sa njihovom "pravom" servisnom knjižicom, ne vjerujem da oni to nisu upisali, jer ako su čovjeku u garanciji mijenjali nešto, moraju oni sebi to pravdati, rad, dijelove itd, pa ako to jedan ovlašteni servis ne piše u servisnu knjigu onda je sve otišlo u lepi qratz

Za nekoliko mojih vozila servisna povijest je uvijek u detalje sadržavala sve, pa i najmanje radnje  poduzete kod ovlaštenih gulikoža, bile su upisane sve i pa i najmanje sitnice koje su radili, od mijenjanja guma, kontrole pred tehnički, do na primjer opoziva gdje se doslovno jedan šaraf zatezao... Nekako mi je nevjerovatno da Audi to sve ne bilježi kao i ostali, mora da je nešto drugo u pitanju

[fabi]

To je sve super kako funkcionira Kia, barem što se tiče KMAG HR i SLO zaostali u 90-tima. Znači dođeš u ovlašteni i oni mogu vidjeti samo ono što su radili u tom servisu, ništa što je rađeno u drugim servisima ne mogu vidjet. Zato Kie iz uvoza ovdje u HR nemaju garanciju sto je teška pusiona. Kad kupujes rabljeni Kiu, znači jedino što treba gledat je račune svih servisa, tako jedino možeš dokazat da je auto servisiran (pecati u servisnoj - znamo kako se rješavaju). 

Sve je to bagra

Edited October 18, 2024 by fabi

[dizna]

10 hours ago, petak said:

Zanimljivo! 

Ovim saznanjem dolazi u pitanje istinitost servisnih knjižica vozila iz inozemstva. 

Ispada, da kako god okreneš i provjeravaš, kupuješ mačka u vreći i da nisi siguran kako je auto održavan

Žalosno 

Prije 4-5 godina sam bio kod majstora koji je radio u ovlaštenom servisu (prije nego je dao otkaz i doma otvorio radnju) sa jako ogromnom flotom auta koja su se davala u lizing. Zbog preseljenja mi je daleko bilo nastavit dolazit kod njega...

Jednom prilikom mi je rekao da dosta ekipe doslovno nazove u servis i kaže da im se upiše mali servis u digitalnu knjižicu jer probijaju vremenski rok servisa naveden u ugovoru sa lizingom, a auto fizički ne vidi servisa.

Tako da me ništa ne čudi, jer se muljalo naveliko već prije 10-tak godina, a gdje neće sad kad su se već usavršili...

Nisam s njim išao u detalje oko toga kako servis rješava i pravda to kroz svoje poslovne knjige, ali definitvno su žešće kombinacije između firmi međusobno

Možda se prije moglo tako, možda je sad i gore, a možda su se te neke stvari ipak malo regulirale, iskreno ni ne zanima me, ali kak bi stari rekli u svakoj priči ima istine.

Ja sam kupio scenica u Zadru od lika koji ga je kupio u ovlaštenoj Renault kući također u Zadru starog 4 godine, uvoz iz Italije i niti jednog zapisa nije imao dok nije došao u Hrvatsku. Meni je čudno da ovlaštena renol kuća preprodaje aute bez povijesti servisa, ali očigledno da je to normalna praksa

Sve u svemu mulja se gdje god se stigne

[fabi]

A evo drugačiji primjer iz HR. Peugeot 5008 od ženine tete, taman izašao iz garancije (4 godine) i ode letva volana (65 tkm). Vlasnica (kupila u HR novi auto) na redovnim servisima (u garanciji) konstatno prijavljiva nekakav zvuk naprijed desno  - koji naravno u servisu nisu detektirali, i eto ga kvar izvan garancije. S obzirom da je vlasnica auta bila neumoljiva i da nema šanse da plati popravak, u servisu su joj rekli da će besplatno riješit tako što čekaju prvi takav auto na redovnom servisu da bi na taj auto pirjavili kvar letve u garanciji koju će naravno ugardit na auto ženine tete. A vlasnik ovog drugog auta neće ni znati da je na njegovom autu netko provukao letvu volana pod garanciju i ugradio na drugi auto. Česta praksa u HR - a vjerojatno i vani

Edited October 18, 2024 by fabi

[dolac]

svugdje je postao danas TEŠKI fušeraj.. od malih sitnih stvari preko takvih servisa do velike politike koje cijelom pučanstvu maže oči.. dalje je samo tko šta u kolko vjeruje i želi vjerovati.. nažalost, surova stvarnost..

[zoxir]

25 minutes ago, fabi said:

A evo drugačiji primjer iz HR. Peugeot 5008 od ženine tete, taman izašao iz garancije (4 godine) i ode letva volana (65 tkm). Vlasnica (kupila u HR novi auto) na redovnim servisima (u garanciji) konstatno prijavljiva nekakav zvuk naprijed desno  - koji naravno u servisu nisu detektirali, i eto ga kvar izvan garancije. S obzirom da je vlasnica auta bila neumoljiva i da nema šanse da plati popravak, u servisu su joj rekli da će besplatno riješit tako što čekaju prvi takav auto na redovnom servisu da bi na taj auto pirjavili kvar letve u garanciji koju će naravno ugardit na auto ženine tete. A vlasnik ovog drugog auta neće ni znati da je na njegovom autu netko provukao letvu volana pod garanciju i ugradio na drugi auto. Česta praksa u HR - a vjerojatno i vani

Zamisli koliko onda tako pokradu dijelova na ovlaštenom fiktivno pišući izmjene na ispravnim autima... kad su njoj voljni to napraviti, što je neregularno do bola, zamisli onda što rade kad nitko ne gleda hahahaha

[petak]

1 hour ago, fabi said:

A evo drugačiji primjer iz HR. Peugeot 5008 od ženine tete, taman izašao iz garancije (4 godine) i ode letva volana (65 tkm). Vlasnica (kupila u HR novi auto) na redovnim servisima (u garanciji) konstatno prijavljiva nekakav zvuk naprijed desno  - koji naravno u servisu nisu detektirali, i eto ga kvar izvan garancije. S obzirom da je vlasnica auta bila neumoljiva i da nema šanse da plati popravak, u servisu su joj rekli da će besplatno riješit tako što čekaju prvi takav auto na redovnom servisu da bi na taj auto pirjavili kvar letve u garanciji koju će naravno ugardit na auto ženine tete. A vlasnik ovog drugog auta neće ni znati da je na njegovom autu netko provukao letvu volana pod garanciju i ugradio na drugi auto. Česta praksa u HR - a vjerojatno i vani

Nije mi jasno što ih je spiiječavalo da isto naprave dok je auto bio u garanciji 

[fabi]

5 minutes ago, petak said:

Nije mi jasno što ih je spiiječavalo da isto naprave dok je auto bio u garanciji 

Nisu detektirali lupanje (zvuk) niti uzrok

1 hour ago, zoxir said:

Zamisli koliko onda tako pokradu dijelova na ovlaštenom fiktivno pišući izmjene na ispravnim autima... kad su njoj voljni to napraviti, što je neregularno do bola, zamisli onda što rade kad nitko ne gleda hahahaha

A zamisli kada kvalnik auta (koji ništa nezna) bude prodavao auto pa kad mogući kupac dobije ispis iz servisa i pita vlasnika zašto je mjenjao letvu volan? 

[zoxir]

4 minutes ago, fabi said:

A zamisli kada kvalnik auta (koji ništa nezna) bude prodavao auto pa kad mogući kupac dobije ispis iz servisa i pita vlasnika zašto je mjenjao letvu volan? 

baš, i onda ispada prav-zdrav čovjek lažov i prevarant zbog njih  muljatora....

[dolac]

1 hour ago, zoxir said:

Zamisli koliko onda tako pokradu dijelova na ovlaštenom fiktivno pišući izmjene na ispravnim autima... kad su njoj voljni to napraviti, što je neregularno do bola, zamisli onda što rade kad nitko ne gleda hahahaha

ne brini, već lako mogu doći kontrole.. tvornica traži sve dokumentirano, u servisu to imaju samo s drugog auta a to nitko nemre znat pošto je rijeć o identičnom vozilu..

15 minutes ago, fabi said:

A zamisli kada kvalnik auta (koji ništa nezna) bude prodavao auto pa kad mogući kupac dobije ispis iz servisa i pita vlasnika zašto je mjenjao letvu volan? 

neće njemu ništa ni pisat.. on je tu samo da tvornica prizna garanciju.. dio skidaju s onog kojem je istekla garancija i po potrebi šalju u tvornicu ili netko iz tovrince dolazi u kontrolu dijelova..

[zoxir]

22 minutes ago, dolac said:

tvornica traži sve dokumentirano, u servisu to imaju samo s drugog auta a to nitko nemre znat pošto je rijeć o identičnom vozilu..

tvornica ako to želi vrlo lako može znati po serijskom broju kojem vozilu pripada neki skuplji/bitniji dio. Posebno dijelovi pogona, upravljanja, elektronički moduli, airbagovi, svi bitniji dijelovi auta su numerirani tako da iako s identičnog auta skineš dio, lako se utvrdi kojem zapravo broju šasije pripada...  sve se to može saznati ako bi se baš istraživalo, nego nikog nije briga....

[dolac]

3 minutes ago, zoxir said:

tvornica ako to želi vrlo lako može znati po serijskom broju kojem vozilu pripada neki skuplji/bitniji dio. Posebno dijelovi pogona, upravljanja, elektronički moduli, airbagovi, svi bitniji dijelovi auta su numerirani tako da iako s identičnog auta skineš dio, lako se utvrdi kojem zapravo broju šasije pripada...  sve se to može saznati ako bi se baš istraživalo, nego nikog nije briga....

mislis da na milju prodanih auti, svaka letva ima drugi broj? letva ko letva ima svoj kataloški broj, ali nisam 100% siguran da ima još posebno numeriranu oznaku.. jer onda bi u tvornici trebali i na sve te rezervne dijelove otiskavati zasebno numeriranu oznaku.. bojim se da to sve ide po traci i ono zadnje kaj si napisao, u tom grmu leži zec  
ali zato velim, da zastupnik ima češće prijave za garanciju, već bi netko iz tvornice došao u kontrolu....

[zoxir]

8 minutes ago, dolac said:

mislis da na milju prodanih auti, svaka letva ima drugi broj? letva ko letva ima svoj kataloški broj, ali nisam 100% siguran da ima još posebno numeriranu oznaku.. jer onda bi u tvornici trebali i na sve te rezervne dijelove otiskavati zasebno numeriranu oznaku.. bojim se da to sve ide po traci i ono zadnje kaj si napisao, u tom grmu leži zec  
ali zato velim, da zastupnik ima češće prijave za garanciju, već bi netko iz tvornice došao u kontrolu....

letve imaju sigurno, laserom se numeriraju na traci vrlo lako, većina  proizvođača (kao ZF na primjer) ih markira, nekad prije su samo naljepnice stavljali, pa bi to odlepršalo brzo....  kažem ti da su svi bitniji sklopovi individualno numerirani, naravno uz opće i zajedničke kataloške brojeve...  što se tiče neke kontrole iz tvornice, nije mi jasno kako neki zastupnici godinama rade uz masu pritužbi na njihove usluge, izgleda da se njima tolerira jako puno toga...

Edited October 18, 2024 by zoxir

[dolac]

evo tu nastavak iz Maxovog topica..

[zoxir]

@Max kad i ako se gospoda iz ovlaštenog udostoje odgovoriti na mail, javi da ih tračamo ovdje

18 minutes ago, dolac said:

evo tu nastavak iz Maxovog topica..

prebaci i onaj post prije ovog od kolege Petka, da se poveže tema, mislim da će biti goruća ako se ispostavi da je u pravu

[dolac]

32 minutes ago, zoxir said:

@Max kad i ako se gospoda iz ovlaštenog udostoje odgovoriti na mail, javi da ih tračamo ovdje

prebaci i onaj post prije ovog od kolege Petka, da se poveže tema, mislim da će biti goruća ako se ispostavi da je u pravu

koji točno?

[zoxir]

23 minutes ago, dolac said:

koji točno?

Onaj gdje max piše da na ovlaštenom nisu evidentirali radove u servisnu

[dolac]

3 minutes ago, zoxir said:

Onaj gdje max piše da na ovlaštenom nisu evidentirali radove u servisnu

ma dobro, to je njegova tema, njegova stvari, to mu tamo ostavljam.. brzo smo mi otisli u off topic o numeriranju dijelova i garancijama  

[zoxir]

Mislio sam da možeš kopirat, ne treba premještat

Edited October 18, 2024 by zoxir

[dolac]

13 minutes ago, zoxir said:

Mislio sam da možeš kopirat, ne treba premještat

nismo tako napredni  ili ja sam ćorac..

[zoxir]

Nmvz onda, čekamo daljnji rasplet nevjerovatne priče da jedan ovlašteni servis ne upisuje radove u servisnu, a drugi upisuje ono što nije odrađeno da bi to obavili nekom drugom... Strašno

Edited October 18, 2024 by zoxir

[frenchkey]

On 17. 10. 2024. at 23:28, petak said:

Zanimljivo! 

Ovim saznanjem dolazi u pitanje istinitost servisnih knjižica vozila iz inozemstva. 

Ispada, da kako god okreneš i provjeravaš, kupuješ mačka u vreći i da nisi siguran kako je auto održavan

Žalosno 

Ha?

Ako je ovo prvi post u temi ja k. ne razumijem. Meni tu fali još postova prije ovog...

[petak]

1 hour ago, frenchkey said:

Ha?

Ako je ovo prvi post u temi ja k. ne razumijem. Meni tu fali još postova prije ovog...

Od mog posta pa na dalje je prebačena rasprava u novu temu. 

Početak je vezan za MAxov problem sa servisom na Audiju, ali neznamo (Dolac, a ni ja) kako kopirati neke postove da ih prebacimo ovdje, a da Maxova tema ne ostane osakačena

[MilosB]

Just now, petak said:

Od mog posta pa na dalje je prebačena rasprava u novu temu. 

Početak je vezan za MAxov problem sa servisom na Audiju, ali neznamo (Dolac, a ni ja) kako kopirati neke postove da ih prebacimo ovdje, a da Maxova tema ne ostane osakačena

Quotanjem svih tih doticnih u maxovoj temi bez da se "posta", i onda odabir svega copiranje i paste u ovu temu u prvi post. Trebalo bi sve biti ubaceno kao citati originalnog posta.